受各种客观条件所限，部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况，为避免玩家受到损失，方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务，对于符合退款条件的订单，玩家可以申请退款。
退款服务是为了更好的向玩家提供服务，希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果，慎重采用，方块平台有一套面向用户的信用机制，对于恶意退款的用户，其信用等级将会受到影响，也会影响到后续享受更好的平台服务。
此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权，不适用于实体产品。
1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款
3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款，在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费，成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码，在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻，对应产品不支持退款
5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中，不接受退款申请
b.退款申请成功，该游戏授权即被临时冻结，退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功，该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后，您可以看到订单状态，如果为受理中，表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后，游戏授权将被平台收回
f.退款成功后，您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响，此过程有可能需要等待5个工作日
界面 配音 字幕
客服时间(每周一至周五 9:00-19:00 )
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抵制不良游戏 拒绝盗版游戏
注意自我保护 谨防受骗上当
适度游戏益脑 沉迷游戏伤身
合理安排时间 享受健康生活
游戏奖项：
游戏简介
探索被遗忘的南布拉世界，揭开过去的神秘谜团，并从迫在眉睫的威胁中解救这片土地和这里的居民。在这个永恒的夜晚，你需要依赖暗影核心勇敢面对挡路的敌人和众多挑战。你是否有足够能力在险象环生的南布拉存活下来？
游戏特色
终极自由
自由控制暗影核心，并合理使用它来面对游戏内的各种挑战。你可以在脚下召唤出这个魔法之盒来将自己推至空中，并以自己的步伐横跨这片土地。有了暗影核心，你就能建立自己的挑战路径，自由主宰周边环境。
沉浸之旅
进入光陨，你将会沉浸在这个黑暗湮灭了光芒的奇妙宇宙世界。加入冒险的，还有一只上了年纪、脾气暴躁，名叫斯崔克思的猫头鹰；他既是你的同行伙伴，也是游戏中的旁白。根据他的心情，他会提供有用的建议，或直截了当地嘲笑你的失败。
在广阔的南布拉世界探索
凭借暗影核心的力量攀登新高度，并借此探索南布拉的每个角落。漫步在游戏中的月光平原、悲伤沼泽、巨蛇森林和未知深渊，你将发现会有大量的捷径、支线、隐藏收藏和复活节彩蛋等待着你去逐一发现。
速通竞赛
附加的速通游戏模式将满足你对竞速游戏的渴望。与世界各地的玩家在南布拉世界竞速，并在在线排行榜上比较你们的最速时间。
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