受各种客观条件所限,部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况,为避免玩家受到损失,方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务,对于符合退款条件的订单,玩家可以申请退款。
退款服务是为了更好的向玩家提供服务,希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果,慎重采用,方块平台有一套面向用户的信用机制,对于恶意退款的用户,其信用等级将会受到影响,也会影响到后续享受更好的平台服务。
此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权,不适用于实体产品。
1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款
3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款,在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费,成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码,在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻,对应产品不支持退款
5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中,不接受退款申请
b.退款申请成功,该游戏授权即被临时冻结,退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功,该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后,您可以看到订单状态,如果为受理中,表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后,游戏授权将被平台收回
f.退款成功后,您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响,此过程有可能需要等待5个工作日
界面 配音 字幕
客服时间(每周一至周五 9:00-19:00 )
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《仙剑奇侠传七》DLC《人间如梦》今日正式上线,DLC售价18元,首周9折优惠。《人间如梦》对本篇故事进行了拓展延续,并引入全新的玩法系统与关卡设计,期待广大玩家在品味新故事的同时也能收获更加独特有趣的游玩体验。 Your browser does not support HTML5
《仙剑奇侠传五前传》是由大宇资讯旗下软星科技(北京)有限公司所制作的一款国产单机中文角色扮演电脑游戏。本作是《仙剑奇侠传》系列第七部作品,主题为:牵绊,剧情发生年代为《仙剑奇侠传五》故事背景二十多年前,该游戏最早于2013年1月15日上市。
故事背景:
悠游尘世的人,背负宿命的人,落拓江湖的人;
身份迥异的数人,为了心中的牵绊,相逢于人海。踏西域黄沙,渡东海惊涛,共经多少风雨,磨砺的是少年意气,不变的是知己情谊。奈何世事无常,天意总是弄人。牵绊犹在,信念却已相悖,名利无求,挥剑只为同生。相逢若陌路,拂却恩怨风烟,已不见当年身影。
然而,即便行至命运的终点,剑刃相向之时,回望烽云,此生无悔,此心无愧
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