受各种客观条件所限，部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况，为避免玩家受到损失，方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务，对于符合退款条件的订单，玩家可以申请退款。
退款服务是为了更好的向玩家提供服务，希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果，慎重采用，方块平台有一套面向用户的信用机制，对于恶意退款的用户，其信用等级将会受到影响，也会影响到后续享受更好的平台服务。
此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权，不适用于实体产品。
1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款
3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款，在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费，成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码，在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻，对应产品不支持退款
5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中，不接受退款申请
b.退款申请成功，该游戏授权即被临时冻结，退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功，该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后，您可以看到订单状态，如果为受理中，表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后，游戏授权将被平台收回
f.退款成功后，您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响，此过程有可能需要等待5个工作日
界面 配音 字幕
由于游戏的视频格式年代久远，部分玩家的电脑没有对应解码器，可能无法正常播放视频文件，可能会遇到黑屏的情况，解决办法如下：1、游戏启动后，动画结束后，按“Esc”键跳过，进入游戏菜单2、部分玩家可能无法正常播放视频，直接按“Esc”键跳过即可3、无法播放视频的用户，可以尝试安装“完美解码器”解决无法播
注：部分win10 电脑播放片头只有声音没有画面，解决办法如下：
——按“ESC”键跳过片头，正常进入游戏主界面，开始游玩
——按ESC跳过无效，使用ctrl +TAB切出全屏状态，再从任务栏选择游戏进入
游戏简介 ：
三国赵云传简体中文版是一款运行在电脑PC端的经典动作类角色扮演游戏，由第三波珠海工作室发行运营。该作品画面清爽细致，地图场景恢弘华丽。游戏材于三国乱世战争，以赵云为主角，其剧情故事围绕袁绍与北平太守公孙瓒争夺冀州展开，在三国赵云传中玩家将扮演赵云在乱世中冒险、成长，以一个全新的视觉感受三国历史。同时，游戏故事关卡丰富，其中多达十余个关卡剧情等你体验。
游戏特点：
三国类型的游戏一直是广为玩家们接受的，在众多的三国游戏当中，A.RPG类型的游戏可说是寥寥可数，更别说是以赵云为主的剧情铺陈了。《三国赵云传》打破以往的格局，游戏内容除了极富变化性的战斗之外,还包括了赵云人物养成、魔法与必杀技的华丽展现、装备冶炼系统、超帅气马战系统、武将单挑系统等等。游戏通常在小村庄、军营和城市中时，主人公赵云处于非战斗状态，可以自由行动，与其他人物交谈，掌握必要的情报，以决定下一步行动，或是进行战前的准备（购买武器装备和物品，更换、修复武器装备；保存进度等等）。在此过程中随时可能触发特殊事件，推动剧情的发展。而当进入野外、迷宫或战场，即开始战斗，战斗为即时制，由玩家操纵主人公消灭各种敌人。主人公的生命值不足时可以通过物品恢复，当生命值降为零时则游戏结束，在某些特定战役中相关人物也不能阵亡，否则也将导致游戏结束。当然，因为游戏是以“历史剧”为主线，其任务都有其特定的历史背景，针对不同的剧情发展，将会有不同的任务要求。
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