受各种客观条件所限,部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况,为避免玩家受到损失,方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务,对于符合退款条件的订单,玩家可以申请退款。
退款服务是为了更好的向玩家提供服务,希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果,慎重采用,方块平台有一套面向用户的信用机制,对于恶意退款的用户,其信用等级将会受到影响,也会影响到后续享受更好的平台服务。
此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权,不适用于实体产品。
1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款
3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款,在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费,成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码,在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻,对应产品不支持退款
5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中,不接受退款申请
b.退款申请成功,该游戏授权即被临时冻结,退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功,该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后,您可以看到订单状态,如果为受理中,表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后,游戏授权将被平台收回
f.退款成功后,您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响,此过程有可能需要等待5个工作日
界面 配音 字幕
客服时间(每周一至周五 9:00-19:00 )
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抵制不良游戏 拒绝盗版游戏
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《仙剑奇侠传七》DLC《人间如梦》今日正式上线,DLC售价18元,首周9折优惠。《人间如梦》对本篇故事进行了拓展延续,并引入全新的玩法系统与关卡设计,期待广大玩家在品味新故事的同时也能收获更加独特有趣的游玩体验。 Your browser does not support HTML5
《仙剑奇侠传四》由大宇公司旗下软星科技(上海)有限公司研发,是《仙剑奇侠传》系列单机游戏的第五部作品,是一款非常经典的角色扮演单机游戏,于2007年8月1日上市。该作是仙剑系列中尤为经典的一代,亦获得了玩家高度的认可。
故事背景:
从小居住在黄山青鸾峰上、从未下山过的少年云天河,某日遇到一名闯上山来寻找剑仙的少女韩菱纱。两人误打误撞之下闯入云天河父母的神秘墓室,并在无意间令墓室崩塌。因对世外生活的好奇,云天河跟随韩菱纱下山,踏上寻觅父母过往、求仙问道之路,机缘巧合之下,云天河、韩菱纱结识了寿阳城的县令千金柳梦璃,后来与昆仑琼华派弟子慕容紫英结为好友。
在上天入地的求仙之旅中,云天河渐渐知晓了一件陈年旧事,并由此引出了重重疑云。云天青为何隐居青鸾峰,为何无故身死?墓室中为何会有一神秘玉石?玄霄为何被冰封在禁地?琼华派为修仙不惜一切代价,双剑剑柱的秘密?随着那掩埋在岁月风沙之下的沉重往事日渐清晰,重重谜团终将完全解开,而迷途的终点,却又是另一场灾难与情劫。
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