受各种客观条件所限，部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况，为避免玩家受到损失，方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务，对于符合退款条件的订单，玩家可以申请退款。
退款服务是为了更好的向玩家提供服务，希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果，慎重采用，方块平台有一套面向用户的信用机制，对于恶意退款的用户，其信用等级将会受到影响，也会影响到后续享受更好的平台服务。
此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权，不适用于实体产品。
1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款
3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款，在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费，成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码，在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻，对应产品不支持退款
5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中，不接受退款申请
b.退款申请成功，该游戏授权即被临时冻结，退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功，该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后，您可以看到订单状态，如果为受理中，表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后，游戏授权将被平台收回
f.退款成功后，您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响，此过程有可能需要等待5个工作日
界面 配音 字幕
客服时间(每周一至周五 9:00-19:00 )
方块游戏官方PC客户端软件，助您一键搞定海量游戏，智能安装，更简单、更快乐！
抵制不良游戏 拒绝盗版游戏
注意自我保护 谨防受骗上当
适度游戏益脑 沉迷游戏伤身
合理安排时间 享受健康生活
温馨提示：
1、游戏运行前，台式机请一定插入音源（耳机或者音箱），否则不能运行
2、笔记本自带音源，无需额外插入音源
3、此游戏版本为虚拟人生4：快乐星猫之完结篇
游戏简介：
浩瀚无垠的宇宙中，有一颗美丽的星球：天神星。在这颗云雾缭绕的星球上，住着一些拥有强大法力的神仙，他们维持着天神星上的和平与宁静。
直到有一天，顽皮捣蛋的星猫因为一时的好奇误将邪恶的黑魔王从被封印的牢房之中放了出来，使得原本宁静和平的各个宇宙星球危机四起、人心惶惶。
黑魔王为了能够迅速恢复自己邪恶的力量，不断地派出他的分身小黑怪们，在地球上到处破坏、侵蚀各种生物，以此来吸取强大的能量。
为了赶在黑魔王完全恢复力量之前阻止他的毁灭行为，被判戴罪立功的星猫在欧应万的协助下，来到被黑魔王觊觎很久的地球，踏上了寻找十二星座战士、一起打败黑魔王的艰难旅程……
通过寻找伙伴过程中初始时的冲突到后来的融洽合作……小主人公星猫从一个胆小怕事，喜欢推卸责任的懒猫，一步步成长为勇敢，自信，团结友爱的好猫!
游戏特色：
1. 玩家状态 左上方显示的是玩家的生命值、蓄力值，及等级。
2. 对手状态 右上方显示的是对手的生命值、蓄力值，及等级。
3. 卡片栏 存放战斗卡片的地方，点选后可进行攻击和防御。
4. 战斗技能 右下方所显示的为玩家当前所装备的星座战斗技能的卡片，当冷却时间回复后可使用。
5. 负面状态 在人物头像下方会显示当前回合所中的负面状态的相关情况。
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