受各种客观条件所限，部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况，为避免玩家受到损失，方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务，对于符合退款条件的订单，玩家可以申请退款。
退款服务是为了更好的向玩家提供服务，希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果，慎重采用，方块平台有一套面向用户的信用机制，对于恶意退款的用户，其信用等级将会受到影响，也会影响到后续享受更好的平台服务。
此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权，不适用于实体产品。
1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款
3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款，在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费，成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码，在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻，对应产品不支持退款
5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中，不接受退款申请
b.退款申请成功，该游戏授权即被临时冻结，退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功，该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后，您可以看到订单状态，如果为受理中，表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后，游戏授权将被平台收回
f.退款成功后，您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响，此过程有可能需要等待5个工作日
界面 配音 字幕
客服时间(每周一至周五 9:00-19:00 )
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抵制不良游戏 拒绝盗版游戏
注意自我保护 谨防受骗上当
适度游戏益脑 沉迷游戏伤身
合理安排时间 享受健康生活
游戏简介
《美少女梦工厂4》是日本Gainax公司制作的一款模拟养成类单机游戏，本作继承了前几代多结局、重情节的特点，在游戏中做的任何决定与选择，都会影响到你所养育小女孩的未来。游戏中玩家将再度扮演父亲的角色，主要任务是把可爱的10岁女孩一直养育到18岁。《美少女梦工厂4》继承了前几代多结局、重情节的特点，在游戏中做的任何决定与选择，都会影响到你所养育小女孩的未来。游戏中玩家将再度扮演父亲的角色。
游戏剧情
中世纪欧洲风的世界中，魔法发展完成。因为魔法造成产业革命的关系，人类的疆域扩张开来。以魔王为首的魔族们，由于领域受到侵略，慢慢地走向衰退之路。人类的冒险者们更变本加厉侵蚀，让魔族濒临灭亡的危机。
十年前，人类一再入侵魔界之森开采魔法石的举动终于引起了魔王的震怒，率军攻打人类的王国。人类王都被包围，被逼向灭亡的边缘。就在那时，一个名为依莎贝儿的人类女战士挡在魔王面前，打算用武力说服魔王退兵；激战中，依莎贝儿被魔王的侧近击中，身受重伤。在她的舍命之举撼动下，魔王戴肯决定将军队撤回，并用魔法救了依莎贝儿，但因伤势过重，依莎贝儿只能依靠魔界拥有魔力的空气来维持生命，不能再离开魔界的疆域（依莎贝儿如何说服魔王退兵的这段具体故事只存在于完璧版真勇者结局的倒叙讲述当中，在作为故事起源的OP里并未正面交代；也因为此，当初包括个别商业游戏杂志攻略在内的资料中实则都夹杂进了成分很浓重的个人臆断，造成了一定的负面误导效应）。
在那之后，依莎贝儿再也没回来过。王城提出高额的金钱以及名誉当作奖赏去寻找失踪的依莎贝儿，虽然有许多的冒险者挑战这个任务，不过没有一个人成功。
曾与依莎贝儿并肩作战的勇者（养父）也和其他的冒险者一样也进入了魔族的疆域，加入了寻找依莎贝儿的队伍。勇者找了很多年，一天在森林的深处，与依莎贝儿相遇，依莎贝儿托付给勇者了一名小女孩，这名小女孩就是依莎贝儿和魔王戴肯的女儿，她告诉勇者，让这个小女孩以一个人类的身份生活……
美少女梦工场4游戏原案为系列总策划赤井孝美另组游戏公司NINELIVES企画制作，最终未能上市，仅出版了十数本画集、设定资料集和周边产品。原作故事讲述了身为魔族暗之王室遗孤的少女卡莲完成了“四界的试炼”之后。在天界上级天使、妖精界妖精女王、星霊界星霊王子、魔界现任魔王的协助下，被变成黑狗形态的吉普护送至舍弃了夕日王国身分、独自生活于现代日本的前勇者身边。勇者在前魔王吉普的委托下，终于答应并承担起了抚养且保护这名王女长大至18岁成年的责任。在这八年的生活里，卡莲将开始面对陌生又现代化的世界，认识形形色色的现代人们。但是来自于王国刺探她行踪的敌人，以及诸多卡莲身世上的阴影，始终围绕在这对养父女的身边……
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