受各种客观条件所限，部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况，为避免玩家受到损失，方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务，对于符合退款条件的订单，玩家可以申请退款。
退款服务是为了更好的向玩家提供服务，希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果，慎重采用，方块平台有一套面向用户的信用机制，对于恶意退款的用户，其信用等级将会受到影响，也会影响到后续享受更好的平台服务。
此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权，不适用于实体产品。
1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款
3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款，在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费，成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码，在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻，对应产品不支持退款
5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中，不接受退款申请
b.退款申请成功，该游戏授权即被临时冻结，退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功，该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后，您可以看到订单状态，如果为受理中，表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后，游戏授权将被平台收回
f.退款成功后，您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响，此过程有可能需要等待5个工作日
界面 配音 字幕
客服时间(每周一至周五 9:00-19:00 )
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抵制不良游戏 拒绝盗版游戏
注意自我保护 谨防受骗上当
适度游戏益脑 沉迷游戏伤身
合理安排时间 享受健康生活
游戏简介：
《伊苏Ⅵ：纳比斯汀的方舟》是一款由FALCOM制作发行的动作角色扮演类游戏，是《伊苏》系列的第六部正统续作，于2003年9月27日发行。
游戏讲述了主角亚特鲁，在探索世界之谜的时候邂逅了一座岛上守护者精灵族，而帮助精灵族解决问题的同时也与它们达成了联盟协议，但是所有的种族都相继卷入了之后一场巨大的战争中，玩家所肩负起保家卫国使命的同时也慢慢地成长了起来。
背景设定：
随着幻之都克芬再次沉没于大地之下，沙漠再次变回原来的绿色的土地，亚特鲁结束了在森德里亚的冒险。3年之后，23岁的亚特鲁再次踏上冒险的旅程。
在巴雷西亚和多奇相遇之后，两人向着阿弗罗加前进。来到艾迪斯，在海港的酒场，亚特鲁遇见3年前在森迪里亚认识的蒂拉，还有她的父亲拉多克。拉多克是被罗门帝国通缉的海盗，当时罗门帝国士兵发现他们并前来到酒场抓人，在混乱之中，亚特鲁和多奇也跟随他们逃走并坐上了海盗船离开艾迪斯。亚特鲁从拉多克口中得知关于迦南大漩涡的世界之后，打算跟随他们向着迦南大漩涡进发，打算用自己的双眼去确认未知的世界。
亚特鲁等人乘坐的海盗船在亚托拉斯大海被罗门帝国舰队追截。由于帝国舰队闪电般的来袭，海盗船被追至接近大漩涡这个危险海域，拉多克只能孤注一掷将船驶向大漩涡。处于混乱处境之中的海盗船，在大漩涡中失去平衡，蒂拉身边的船舷的木板也被吹了起来，在蒂拉快要被抛下大海之时，亚特鲁及时伸手抓住她并将她救起。不过换来的是，自己为了救蒂拉而被大漩涡巨大的引力吸进大海中。
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