受各种客观条件所限，部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况，为避免玩家受到损失，方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务，对于符合退款条件的订单，玩家可以申请退款。
退款服务是为了更好的向玩家提供服务，希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果，慎重采用，方块平台有一套面向用户的信用机制，对于恶意退款的用户，其信用等级将会受到影响，也会影响到后续享受更好的平台服务。
此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权，不适用于实体产品。
1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款
3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款，在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费，成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码，在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻，对应产品不支持退款
5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中，不接受退款申请
b.退款申请成功，该游戏授权即被临时冻结，退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功，该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后，您可以看到订单状态，如果为受理中，表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后，游戏授权将被平台收回
f.退款成功后，您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响，此过程有可能需要等待5个工作日
界面 配音 字幕
客服时间(每周一至周五 9:00-19:00 )
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欢迎来到《勇敢的哈克》的世界，这里机关重重地势险恶，凶残的变异生物正饥渴地觅食，更有潜伏的黑暗势力在伺机而动……
「像素风格」 ×「类银河恶魔城」×「废土世界」
崛起吧！勇敢的哈克！成为这极暗黑夜里的那道光！
故事背景
游戏发生在一个灾难后的荒废世界。曾经繁荣的城市沦为一片废土，幸存下来的人类在残酷的灾后世界中艰难地苟延残喘。一个叫三侯的南方沿海区域依靠其相对封闭的地理环境，幸运地避开了大部分的冲突与滋扰并逐步发展起来，成了废土上的一座灯塔。主角哈克（Haak）是一名来自北方小型聚落的旅者，他选择离开那些随时可能消亡的小聚落，前往南方寻找新的生存希望。
这是一个结合了平台动作游戏的操作性以及银河战士恶魔城游戏的探索性的游戏，钩爪、冲刺、蓄力斩……强大的位移技能帮助你流畅而高效地回溯每个世界
流畅的全手绘帧动画，每一个角色都充满了个性，风格化的视觉，像素的复古未来主义，带给你漫画书式的氛围
每一个角落几乎都藏有秘密，大量的收集物和隐藏房间等你来发掘，机制和谜题丰富多样化，利用好手中的一切“工具”才能破解层层谜题
独创的难度调节机制，哪怕“手残”也能打败最凶狠的Boss，自由选择通关路径，自由决定NPC的命运，多重结局，这里的故事由你来书写
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