受各种客观条件所限，部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况，为避免玩家受到损失，方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务，对于符合退款条件的订单，玩家可以申请退款。
退款服务是为了更好的向玩家提供服务，希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果，慎重采用，方块平台有一套面向用户的信用机制，对于恶意退款的用户，其信用等级将会受到影响，也会影响到后续享受更好的平台服务。
此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权，不适用于实体产品。
1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款
3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款，在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费，成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码，在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻，对应产品不支持退款
5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中，不接受退款申请
b.退款申请成功，该游戏授权即被临时冻结，退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功，该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后，您可以看到订单状态，如果为受理中，表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后，游戏授权将被平台收回
f.退款成功后，您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响，此过程有可能需要等待5个工作日
界面 配音 字幕
客服时间(每周一至周五 9:00-19:00 )
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抵制不良游戏 拒绝盗版游戏
注意自我保护 谨防受骗上当
适度游戏益脑 沉迷游戏伤身
合理安排时间 享受健康生活
游戏简介
Frozenbyte开发的动作游戏《三位一体(Trine)》 是Frozenbyte公司研发的一款动作类单机游戏，于2010年正式发行。该游戏已经于Steam上数字发售本作为幻想（魔幻）风格横板动作游戏，玩家在游戏中可体验盗贼、法师、战士3种职业，陪同他们一起打击不死族，每个职业都有不同重点技能，游戏中的玩家可以创造并使用基于物理性的物件，用来解决谜题或攻击威胁性敌人。游戏背景设立在一个拥有伟大城堡和古怪机器的世界，3个英雄因为三位一体这个谜之机器走在了一起，任务是将国王从恶魔手中拯救出来，玩家在游戏中可以展现灵活的动作，解决难题，以便克服关卡来拯救王国。
《Trine》(占星魔法使)是一款基于物理特色的卷轴动作游戏，游戏包含3种职业：骑士，盗贼，魔法师。游戏的最大特色就是用鼠标画出战斗指令来战斗，解密。配合配合充满民族风格的背景音乐和绚丽的画面，让玩家在魔幻世界中体验新奇的探险乐趣。《占星魔法使》由Frozenbyte开发，Nobilis Games发行，将于2009年7月10日在PSN和PC平台上与玩家见面。
游戏中的玩法基于充分的物理互动性-每个角色都拥有不同的技能，可以帮助玩家与不死生物战斗或者消灭某个危险的奇妙机器。在任何时间里，玩家都可以自由选择最适合应付当前挑战或谜题的英雄：法师可以召唤物件解决谜题或者建造出桥梁与箱子，盗贼的快速敏捷和惊人射术让怪物无从反应，战士总是给所到之处带来巨大伤害和物理性摧毁，同时可以防御。
本作另有PS3版，采取PSN线上贩售形式。
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