所有游戏 《仙剑奇侠传七》标准版
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不支持2小时退款
促销商品、第三方代售等商品不支持2小时内无理由退款,请谨慎购买。

退款政策说明

受各种客观条件所限,部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况,为避免玩家受到损失,方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务,对于符合退款条件的订单,玩家可以申请退款。

退款服务是为了更好的向玩家提供服务,希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果,慎重采用,方块平台有一套面向用户的信用机制,对于恶意退款的用户,其信用等级将会受到影响,也会影响到后续享受更好的平台服务。

此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权,不适用于实体产品。

1. 自助退款要求

1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出

1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出

2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款

3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出

4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款,在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费,成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码,在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻,对应产品不支持退款

5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中,不接受退款申请
b.退款申请成功,该游戏授权即被临时冻结,退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功,该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后,您可以看到订单状态,如果为受理中,表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后,游戏授权将被平台收回
f.退款成功后,您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响,此过程有可能需要等待5个工作日

客服服务

在线客服帮助

客服时间(每周一至周五 9:00-19:00 )

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游戏介绍

温馨提示:

1、非预购的标准版将于10月10号开始上架开启销售

2、先玩游戏后等周边,购买成功30秒后,您可在订单详情中看到数字CDK

3、CDK需要您手动去方块平台客户端上激活游戏(登录后点顶部 + 号)

3、剩余实体周边(不含激活码)15日开始发货,届时可通过订单了解物流信息

4、CDK只能激活一次,激活一个帐号,授权自动绑定为激活帐号,不可更换

5、游戏正式版解锁时间为2021年10月15日中午12点

6、参与预售(已结束)的玩家游戏授权解锁时间为10月15日上午10点

7、游戏预下载时间为2021年10月14日晚八点


内含福袋卡: 

1、实体包装中包含有《仙剑七》福袋抽奖卡,用户收到后,刮开获得抽奖码一枚

2、可前往《仙剑七》官网参加福袋卡抽奖(pal7.cubejoy.com)

3、福袋卡抽奖活动将于10月17日中午12点正式开放,详情请关注相关抽奖说明


包装内含物:

“意气遥凌”相守主题标准版礼盒 1个

月清疏、修吾Q版金属徽章 1套

巧翎主题金属书签 1个

精美镂空游戏说明书 1本

标准版游戏收藏卡(唯一专属编码) 1张

纪念福袋卡 1张

游戏授权卡(不印刷授权码,通过购买订单查收) 1张









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