受各种客观条件所限，部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况，为避免玩家受到损失，方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务，对于符合退款条件的订单，玩家可以申请退款。
退款服务是为了更好的向玩家提供服务，希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果，慎重采用，方块平台有一套面向用户的信用机制，对于恶意退款的用户，其信用等级将会受到影响，也会影响到后续享受更好的平台服务。
此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权，不适用于实体产品。
1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款
3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款，在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费，成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码，在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻，对应产品不支持退款
5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中，不接受退款申请
b.退款申请成功，该游戏授权即被临时冻结，退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功，该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后，您可以看到订单状态，如果为受理中，表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后，游戏授权将被平台收回
f.退款成功后，您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响，此过程有可能需要等待5个工作日
界面 配音 字幕
客服时间(每周一至周五 9:00-19:00 )
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抵制不良游戏 拒绝盗版游戏
注意自我保护 谨防受骗上当
适度游戏益脑 沉迷游戏伤身
合理安排时间 享受健康生活
游戏简介：
《纸境》（Tengami）是一款由英国独立开发小组Nyamyam制作研发的以日式立体书形式巧妙建构而成的冒险解谜游戏，玩家借着翻页与滑动等简单动作，来解开各式的谜题与发现隐藏的秘密。与其说这是一款意境深远的游戏，倒不如说是一份巧夺天工的艺术品。
探索折叠于书中的美妙世界
经由突出的视觉风格、独特的游戏过程，还有摄人心弦的优美配乐，让玩家沉浸于日本古老的神话传说当中。体验幽暗的森林、荒废的神社以及宁静的山涧水瀑，并找出枯萎凋零的樱树背后的秘密。
前所未有的立体书游戏方式
不是单纯的一本书，而是存在于书中的游戏。《纸境》玩起来的感觉有别于过去所有的游戏。借着直觉地翻页、折叠与滑动这个世界中的物件，在这神秘的旅程中进行探索。
震慑人心的游戏配乐
由知名作曲家 David Wise 谱下的优美配乐，将令你感到余音绕梁、不绝于耳。强烈建议游玩时戴上耳机，以获得最完整的体验。
真实而精致
《纸境》的世界是“真的”立体折叠书，我们为了做到这点特地开发了全新的技术。所有在游戏中看到的结构，都可以在现实中用纸、剪刀与酱糊制作出来。
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