受各种客观条件所限，部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况，为避免玩家受到损失，方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务，对于符合退款条件的订单，玩家可以申请退款。
退款服务是为了更好的向玩家提供服务，希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果，慎重采用，方块平台有一套面向用户的信用机制，对于恶意退款的用户，其信用等级将会受到影响，也会影响到后续享受更好的平台服务。
此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权，不适用于实体产品。
1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款
3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款，在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费，成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码，在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻，对应产品不支持退款
5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中，不接受退款申请
b.退款申请成功，该游戏授权即被临时冻结，退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功，该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后，您可以看到订单状态，如果为受理中，表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后，游戏授权将被平台收回
f.退款成功后，您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响，此过程有可能需要等待5个工作日
界面 配音 字幕
客服时间(每周一至周五 9:00-19:00 )
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抵制不良游戏 拒绝盗版游戏
注意自我保护 谨防受骗上当
适度游戏益脑 沉迷游戏伤身
合理安排时间 享受健康生活
游戏介绍
在《美少女梦工厂5》中，当这个女孩变成大人的时候、我又将成为一个怎样的父/母亲。成为一个少女的亲人、安排时刻表决定她的学习和打工等等活动、以把她养育成公主为目标、育成SLG「美少女梦工厂」系列最新作终于登场了！游戏的基本概念延续了过去的作品、不过此作新添加了以动态表现再现女儿状态的「Motion of Emotion（MOE）」系统、以及系列第一次加入玩家可对应扮演母亲这一要素。而角色设定方面、由第一作的角色设定「赤井孝美」氏担当。以现代社会为舞台、玩家和小公主的新物语从此开始。
剧情介绍
这个世界是由天界、魔界、妖精界、星灵界、人间界五个世界所组成。每一个世界都是以人间界为中心保持平衡、和平共存生活。然而，某些厌恶这种平衡的份子掀起革命，不希望代表和谐象徵的「公主」继续存在。
这个时候来到勇者身边的少女，就是公主候补生的其中一个生还者，勇者收留了少女，决心把她当成自己的女儿养育。但是，这个公主候补生的少女，失去了过去的记忆，就连自己是王国的公主候补、自己受到革命势力的追杀也不知道。 少女刚好是10岁。跟普通的女孩子一样上学、读书、跟朋友一起玩耍、体验到很多很多事。从这开始少女在高中毕业为止的八年时间、勇者就成为父母养育守护这孩子，直到高中毕业……
少女会知道自己的真实身分吗？她能成为王国的公主吗？
GeneX 知名的养成游戏《美少女梦工厂》发布最新五代消息，将再度由前几代画师「赤井孝美」担任人物设计。画风启用类似水墨画的手绘风格，比起当下泛滥成灾的电脑绘图，更显独具一格，朴实无华。这次的世界架构与玩家所熟悉的动画「小公主优希」类似，分为天界、魔界、妖精界、星灵界与人类界 5 个部分，并以人类界为中心保持平衡，维持和平关系。
然而，某些厌恶这种平衡的份子掀起革命，不希望代表和谐象征的「公主候选人」继续存在，因此，其中一位候选人，也就是玩家这一次的女儿，就被玩家熟悉的管家「吉普」带著逃到了人类世界。
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