受各种客观条件所限，部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况，为避免玩家受到损失，方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务，对于符合退款条件的订单，玩家可以申请退款。
退款服务是为了更好的向玩家提供服务，希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果，慎重采用，方块平台有一套面向用户的信用机制，对于恶意退款的用户，其信用等级将会受到影响，也会影响到后续享受更好的平台服务。
此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权，不适用于实体产品。
1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款
3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款，在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费，成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码，在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻，对应产品不支持退款
5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中，不接受退款申请
b.退款申请成功，该游戏授权即被临时冻结，退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功，该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后，您可以看到订单状态，如果为受理中，表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后，游戏授权将被平台收回
f.退款成功后，您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响，此过程有可能需要等待5个工作日
界面 配音 字幕
客服时间(每周一至周五 9:00-19:00 )
方块游戏官方PC客户端软件，助您一键搞定海量游戏，智能安装，更简单、更快乐！
抵制不良游戏 拒绝盗版游戏
注意自我保护 谨防受骗上当
适度游戏益脑 沉迷游戏伤身
合理安排时间 享受健康生活
一契，承续万世，
一剑，梦回千秋。
东岳泰山之巅，一处无人知晓的深山绝谷，遥对无涯云海下的垒垒红尘。
山中无岁月，无名少年十余年的平静生活，却因意想不到的变故而突然告终。
在命运的引导下，他注定将在神州大地展开一场上天下地的冒险，发掘一个无人知晓的太古之秘，而藏在这遥远的远古记忆彼方的，是一个被遗忘了的梦想，一个无法实现的约定，以及一柄为人所不知的遗世神剑。
当再次开始运转的天命重新揭露这一切时，他将明白这一切秘密与谜团的终点，就在那凡人只能仰视的霄云深处。只有在那里，他才能找回真正的自己……
<游戏特色>
[剧情]
贯彻作为RPG真正灵魂所在的剧情，「霸剑霄云录」的剧情脚本由「幽城幻剑录」主策划叶明璋花费大量时间与心力设计撰写，以用心编撰的流畅剧情及精雕细琢的四十万字文字对白，为你娓娓道来一段上天下地、引人入胜的动人传奇故事。
[战斗]
在以往广受好评，兼顾畅快、刺激与深奥策略性的半实时战斗模式这回有了更多的改良，不再读入额外场景而原地进入战斗的设计让战斗的进行更无窒碍，以3D视角呈现的战斗模式与运镜演出，在视觉与内涵上完美演绎双方你来我往、生死相拼的激烈战斗，让玩家拥神兵妙器、绝技咒术与阵略之利，在一场场艰难的战斗中享受运筹帷幄、克敌致胜的乐趣。
[世界]
冒险世界的呈现是RPG的骨肉，「霸剑霄云录」制作团队面对3D引擎与技术资源的限制，仍在历史考据与成像质量上尽力投入，期以精美的3D场景来重现北宋初年精致而又独特的城镇人文风情，而主角们足迹所到之处，也不乏各种穷尽幻想之能事、位在天上地下高山深潭的各种秘窟奇所，除了更增添冒险场景的丰富多样之外，也需要你亲自四处探索、细心观察，破解机关谜题来寻找通过之道。
