受各種客觀條件所限，部分玩家在購買遊戲后可能會出現遊戲玩不了或電腦不支持等情況，為避免玩家受到損失，方塊遊戲針對絕大部分遊戲推出了自助退款服務，對於符合退款條件的訂單，玩家可以申請退款。
退款服務是為了更好的向玩家提供服務，希望各位正版用戶能尊重遊戲開發商的勞動成果，慎重採用，方塊平台有一套面向用戶的信用機制，對於惡意退款的用戶，其信用等級將會受到影響，也會影響到後續享受更好的平台服務。
此退款服務目前只針對CDKEY或数字授權，不適用於實體產品。
1.1 普通遊戲
a.本體遊戲屬性有標識支持退款
b.首次啟動遊戲后不超過2小時
c.下單購買時間不超過7天
d.遊戲未曾對外贈送或者分享
e.隨購買而贈送的內容未消耗或贈出
1.2 DLC版本
a.遊戲屬性有標識支持退款
b.啟動遊戲后不超過2小時
c.下單購買時間不超過7天
d.遊戲未曾對外贈送或者分享
e.隨購買而贈送的內容未消耗或贈出
2. 特價合輯包
a.合輯包不支持退款
3. 好友贈送的遊戲
a.遊戲屬性有標識支持退款
b.啟動遊戲后不超過2小時
c.下單購買時間不超過7天
d.遊戲未曾對外贈送或者分享
e.下單購買者才能進行退款操作
f.隨購買而贈送的內容未消耗或贈出
4. 不能退款的產品範圍
a.部分廠商產品不支持退款，在產品屬性有不退款標識
b.消耗型產品內容不支持退款
c.道具消費，成長型內容不支持退款
d.第三方銷售激活碼，在平台外激活遊戲的產品不支持退款
e.免費開啟或體驗的產品不在退款範圍內
f.因用戶違反規定造成遊戲帳號被封凍，對應產品不支持退款
5. 退款受理和退款時間說明
a.遊戲尚處於運行中，不接受退款申請
b.退款申請成功，該遊戲授權即被臨時凍結，退款申請一旦提交無法撤銷
c.退款處理成功，該遊戲授權將被回收
d.退款申請提交后，您可以看到訂單狀態，如果為受理中，表明該退單正在等待客服處理
e.退款申請處理成功后，遊戲授權將被平台收回
f.退款成功后，您支付的款項將會由購買時的通道原路返回
g.退款時間受支付方操作影響，此過程有可能需要等待5個工作日
界面 配音 字幕
客服時間(每周一至周五 9:00-19:00 )
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抵制不良游戏 拒绝盗版游戏
注意自我保护 谨防受骗上当
适度游戏益脑 沉迷游戏伤身
合理安排时间 享受健康生活
遊戲簡介
《咕嚕小天使》是一部相當富有童趣的遊戲，畫面採用了全3D卡通渲染的方式，玩家可以自由地轉動視點，體現360度旋轉操作的爽快感。專業的鏡頭捕捉遊戲中每個場景、每個畫面，將發生在奇幻世界里的物語活靈活現地展現在玩家面前。遊戲採用可愛漫畫風格的3D動作角色扮演遊戲。玩家在遊戲中將扮演一位叫做帕琳的12歲小女孩，為了幫助善良的妖怪朋友，而使用鑽子為武器，與邪惡的妖怪們對抗。 遊戲的畫面非常清新，人設也相當可愛。
劇情介紹
在連一個孩子也沒有的迪斯街上，剛剛搬家過來的主人公帕琳最先結識的朋友竟然是只有小孩子才能見到的幽靈！帕琳不但沒有害怕這些幽靈，還和他們成為了好朋友。不過有一天，帕琳在和這些幽靈快快樂樂玩耍的時候，有一隻叫凡托姆的壞幽靈把帕琳的好朋友全給抓走了。
為了營救被抓去的好朋友，帕琳手握“傳說的大鑽頭”勇闖遺迹、洞窟、森林和雪山！在由3D畫面構成的可愛別緻的舞台上，主人公帕琳將會展開一場神奇的冒險之旅，再加上富有個性的幽靈陸續登場，一場不可思議的物語『咕嚕小天使』必定會給玩家帶來全新的感受。
